Công ty Cổ phần Việt Nam Quốc Yến trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Khi quý khách truy cập và sử dụng trang web chính thức của công ty tại địa chỉ www.quocyen.com, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Trang web có quyền thay đổi, điều chỉnh, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ nội dung nào trong “Điều khoản và điều kiện sử dụng” mà không cần báo trước. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website sau các thay đổi đó được hiểu là đồng ý với các điều khoản được cập nhật.
Chúng tôi khuyến nghị quý khách thường xuyên kiểm tra nội dung này để nắm rõ những thay đổi mới nhất.
1. Hướng dẫn sử dụng website
Người truy cập website www.quocyen.com phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Chúng tôi cấp quyền sử dụng giới hạn để quý khách truy cập và mua sắm trong phạm vi các điều khoản sử dụng đã quy định. Mọi hành vi sử dụng website với mục đích thương mại hoặc nhân danh bên thứ ba mà không được sự cho phép bằng văn bản của công ty đều bị nghiêm cấm.
Nếu vi phạm, chúng tôi có quyền hủy bỏ quyền truy cập của quý khách mà không cần thông báo trước.
Website www.quocyen.com chỉ đóng vai trò giới thiệu sản phẩm yến sào và các sản phẩm đi kèm của Việt Nam Quốc Yến, không đại diện cho nhà sản xuất bên thứ ba (nếu có). Các đánh giá hiển thị trên website là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phản ánh chính thức quan điểm của công ty.
Khi đăng ký tài khoản, quý khách phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, quý khách phải thông báo ngay cho chúng tôi qua hotline hoặc email.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc quý khách không tuân thủ quy định bảo mật tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, quý khách đồng ý nhận email quảng bá, giới thiệu sản phẩm và khuyến mãi từ công ty. Quý khách có thể từ chối nhận email bằng cách nhấn vào liên kết “Hủy đăng ký” trong mỗi email.
2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
Công ty Cổ phần Việt Nam Quốc Yến có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể liên hệ để xác minh thêm thông tin về số điện thoại, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn.
Chúng tôi cam kết niêm yết giá chính xác nhất. Tuy nhiên, trong một số tình huống không mong muốn như sai sót hiển thị giá, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để thông báo và đưa ra phương án phù hợp, bao gồm quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng, kể cả khi đơn đã được xác nhận hoặc thanh toán.
3. Thương hiệu và bản quyền
Tất cả quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm... trên website www.quocyen.com đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Việt Nam Quốc Yến.
Mọi nội dung đều được bảo vệ theo luật bản quyền Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan. Việc sao chép, sử dụng lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản đều là hành vi vi phạm pháp luật.
4. Quyền pháp lý
Các điều khoản sử dụng website và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ là nơi xử lý các tranh chấp liên quan đến việc sử dụng website.
5. Quy định về bảo mật
Chúng tôi luôn chú trọng đến bảo mật thông tin của khách hàng và áp dụng các công nghệ bảo vệ dữ liệu tiên tiến như SSL trong thanh toán. Khi quý khách hoàn tất giao dịch, hệ thống sẽ tự động thoát khỏi chế độ bảo mật để tránh rò rỉ thông tin.
Nghiêm cấm mọi hành vi tấn công hệ thống, can thiệp dữ liệu, hoặc phát tán mã độc, virus lên website. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị tước quyền sử dụng và bị xử lý theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ phía cơ quan chức năng, Việt Nam Quốc Yến có nghĩa vụ cung cấp thông tin giao dịch liên quan.
6. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch
Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch và hoàn trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
Sản phẩm chưa được sử dụng.
Không phát sinh bất kỳ quyền lợi hoặc hậu quả nào từ việc sử dụng sản phẩm.
Tuân thủ đúng quy định tại Chính sách đổi/trả hàng hóa của công ty.
