Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả – bảo hành:

• Điều kiện đổi trả:
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng.
• Thời gian đổi trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Quy trình đổi trả:
  0. Quý khách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số hotline: 08 686 79000 hoặc email: info@quocyen.com để thông báo về vấn đề của sản phẩm.
  1. Sau khi xác nhận, quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ: 62 Nguyễn Cư Trinh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
  2. Chúng tôi sẽ kiểm tra và tiến hành đổi/trả sản phẩm trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Lưu ý: Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác và chưa qua sử dụng.