Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Việt Nam Quốc Yến cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin mang tính chất cá nhân và riêng tư của khách hàng. Chúng tôi không chia sẻ, không mua bán, không cho thuê bất kỳ thông tin cá nhân nào của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau đây:

• Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
• Xử lý các yêu cầu, tranh chấp, khiếu nại liên quan đến giao dịch nếu phát sinh.
• Theo yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Để sử dụng một số tiện ích tại website www.quocyen.com, quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng... Chúng tôi thu thập những thông tin này nhằm mục đích:

• Thực hiện xác nhận đơn hàng, giao hàng, và chăm sóc sau bán hàng.
• Gửi thư cảm ơn, khuyến mãi, thông báo, cập nhật sản phẩm.
• Liên hệ trực tiếp trong trường hợp cần thiết qua email, điện thoại, tin nhắn SMS hoặc các phương thức khác do quý khách cung cấp.

2. Bảo mật và lưu trữ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng không bị truy cập trái phép, đánh cắp, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích. Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ an toàn trong thời gian hoạt động của dịch vụ, hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ dữ liệu.

3. Cam kết về tính hợp pháp của thông tin

Mọi thông tin do khách hàng cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Việt Nam Quốc Yến không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề pháp lý phát sinh do việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ từ phía người dùng.